“Viudos” de Cornershop: Guía de alternativas ante la incomodidad de algunos usuarios tras el traspaso a Uber, comenta Claudio Lagos-Olivero

“No resulta extraño que en este proceso de cambio se produzcan ajustes que resientan la relación con sus clientes”, señaló el director de la Escuela de Publicidad UDP.

“Una relación madurada durante años que se basó en ofrecer una experiencia de búsqueda sencilla que, de momento, ya no es tal”, agregó.

“Con seguridad han contemplado el impacto en la imagen de marca, sabiendo que no hay vuelta atrás. Cerrar este negocio cuando el cambio cultural en las compras de supermercado está instaladísimo, es como comprar una sandía calada”, remató Lagos-Olivero.